FOLLOW US!

11 Kiểu khách hàng và cách giải quyết

Dạng 1: Khách hàng trầm tư

Đặc điểm nhận dạng:
– Ít nói
– Chăm chú lắng nghe
– Hành động chậm rãi
– Suy nghĩ chắc chắn
Thái độ của bạn: Chuyên nghiệp

  Dạng 2: Khách hàng chủ động

Đặc điểm nhận dạng
– Tươi cười
– Xởi lỡi
– Quan tâm
Thái độ của bạn: Cởi mở

Dạng 3: Khách hàng đa nghi

Đặc điểm nhận dạng:
– Không đồng ý
– Hay nghi ngờ
– Hay so sánh
Thái độ của bạn: Tự tin

Dạng 4: Khách hàng lịch sự

Đặc điểm nhận dạng:
– Dễ chịu
– Tế nhị
– Không thích bị ép
Thái độ của bạn: Chân thành

  Dạng 5: Khách hàng phóng khoáng

Đặc điểm nhận dạng
– Chỉ xem xét tổng quan
– Không đi vào chi tiết
Thái độ của bạn: Nhanh chóng

  Dạng 6: Khách hàng kỹ tính

Đặc điểm nhận dạng:
– Phân tích kỹ
– Đi vào chi tiết
– Hỏi rất nhiều
Thái độ của bạn: Kiên trì

Dạng 7: Khách hàng chảnh, hách dịch

Đặc điểm nhận dạng:
– Thích ra lệnh
– Khó tính một cách quá đáng
Thái độ của bạn: Nhún nhường

  Dạng 8: Khách hàng nhút nhát

Đặc điểm nhận dạng:
– Tránh né,
– Sợ bị gạt
– Không dám quyết định
Thái độ của bạn: Ân cần

  Dạng 9: Khách hàng nóng tính

Đặc điểm nhận dạng:
– Ít hài lòng
– Hay cự nự
– Hễ một chút là làm to chuyện
Thái độ của bạn: Khéo léo

Dạng 10: Khách hàng thờ ơ

Đặc điểm nhận dạng:
– Không có động cơ rõ rệt
– Nhiều khi chỉ muốn tham khảo
Thái độ của bạn: Gây chú ý

Dạng 11: Khách hàng do dự

Đặc điểm nhận dạng:
– Có động cơ mua hàng, nhưng vì nhiều lý do
– Luôn lưỡng lự, không dám quyết định
Thái độ của bạn: Quyết dùm

Bệnh sỏi thận là một trong những căn bệnh phổ biến ở Việt Nam, nếu không phát hiện sớm và điều trị thì sẽ rất ảnh hưởng đến sức khỏe của bạn.nguyen nhan soi thanlà do chất khoáng trong nước tiểu lắng đọng, lâu ngày sẽ kết tinh lại nhiều dần và hình thành sỏi. sỏi thận nên ăn gì
để nhanh khỏi bệnh? Để hiểu rõ hơn điều này, ngay bây giờ hãy tham khảo tại: http://cachchuasoithan.net/

FOLLOW US

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *